トレカ買取専門店トレトク

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  1. HOME
  2. FAQ

よくある質問

宅配買取サービスについて

  • 送られてくるダンボールはどれくらいの大きさですか?
  • 本人確認書類はなぜ必要なんですか?
  • 本人確認書類で有効なものは何がありますか?
  • 保護者買取同意書とは何ですか?
  • 現住所と身分証の住所が異なりますが利用可能ですか?

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お品物の送り方について

  • 利用している配送業者はどこですか?
  • 品物を送る際にかかる送料はいくらですか?
  • 自分で用意したダンボールに詰めて送ってもいいですか?またサイズに制限はありますか?
  • 発送伝票は自分で用意するのですか?

「お品物の送り方について」の一覧

お品物の査定について

  • 査定結果に納得できない場合はどうなりますか?
  • 電話・メール以外で査定結果の連絡をしてもらうことはできますか?
  • 値段の付かなかった品物はどうなりますか?

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お品物のご返却について

  • 返却を希望しました。最短で何日で届きますか?
  • 返却希望の際、到着日や時間帯の指定はできますか?
  • 返却時にかかる返送料金はいくらですか?
  • 買取金額に納得いかない場合には、一部の品物だけ返却してもらうことはできますか?

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その他の質問

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